Conditions d'adhésions à nos programmes

Afin de bénéficier pleinement de nos services, il est demandé à l'ensemble de nos clients de bien prendre le temps de lire les présentes conditions et de disposer également du droit d'information. Veuillez noter que dans le cadre d'une prise de contact avec notre agence, selon nos CGU, CGV et Mentions Légales après mises à jours en date du 23/08/2019, chaque client prend connaissance et accepte les conditions avant toutes relations avec la TTG S.A.S.

Politique de Confidentialité

MàJ le : 23/08/2019 | par : TTG SAS Staff

 

PRÉAMBULE

 

TTG Conciergerie SAS est une société par actions simplifiées unipersonnelle dont le siège social est sis 15, rue Léon Geffroy – 94400 – Vitry sur Seine. Dans la présente Politique de confidentialité, le terme TTG Conciergerie SAS (et « nous », « notre » et « nos ») renvoie au siège social, situé à l’adresse ci-dessus.

 

Veuillez prendre le temps de lire la présente politique qui explique la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et transférons les informations personnelles que vous nous fournissez sur nos sites Web ou nos applications mobiles (collectivement les « Plateformes »), ou lorsque vous contactez un Conseiller ou un de nos Concierges Privés par téléphone. Elle explique également la façon dont nous collectons des informations à l’aide de cookies et de technologies similaires lorsque vous utilisez nos Plateformes.

 

La Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en Juin 2018. Nous sommes susceptibles de modifier la Politique de confidentialité à tout moment ; veuillez donc la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des mises à jour. Nous vous informons que nous n’avons pas l’obligation de notifier en cas de changement les clients, ou tiers personnes.

 

UTILISATION DES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ

Pour accéder à certaines parties de nos Plateformes ou Newsletter, vous devrez peut-être vous enregistrer auprès de nous. Durant l’enregistrement, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles vous concernant (pour exemple votre nom, prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone…etc.). En saisissant vos informations dans les champs prévus à cet effet, vous permettez à TTG Conciergerie SAS de vous apporter les éclairages demandés ou vous fournir les services que vous sélectionnez.

 

En outre, nous pouvons également collecter des informations lorsque vous correspondez avec nous (par exemple courrier postal, mail, téléphone).

 

Nous collectons automatiquement des informations sur les utilisateurs de notre Plateforme, comme l’explique la section intitulée « Cookies et autres informations que nous collectons automatiquement », ci-après.

 

Nous utilisons les informations que vous nous communiquez pour :

  •   traiter vos demandes et vos requêtes ;

  •   vous transmettre des communications sur nos services ;

  •   annoncer de nouveaux produits et événements nous concernant, dans le respect de vos préférences de communication (veuillez-vous reporter à la section « Modification, suppression et consultation de vos données personnelles » ci-après pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez contrôler ces communications) ;

  •   effectuer des enquêtes afin d’améliorer les services que nous proposons à notre clientèle ;

  •   prévenir la fraude et autres activités illégales ;

  •   comprendre la façon dont notre Plateforme est utilisée afin d’améliorer notre Plateforme et nos offres.

 

COOKIES ET AUTRES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Comme la plupart des Plateformes, TTG Conciergerie SAS peut tracer des adresses IP et utiliser des cookies et autres technologies analogues pour permettre de vous reconnaître et de personnaliser votre expérience, et obtenir des informations sur la façon dont les utilisateurs de notre Plateforme y accèdent. Ci-dessous, vous trouverez de plus amples informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies analogues.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

 

Un cookie est un fichier texte contenant des informations qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous consultez un site Web ou une application mobile ; ils sont utilisés pour reconnaître votre ordinateur lorsqu’il accède à nouveau à un site Web ou une application mobile déjà utilisés. Les cookies sont souvent utilisés afin de faire fonctionner les plateformes ou d’améliorer leur fonctionnement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires des plateformes.

 

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience en ligne de nos visiteurs (par exemple, pour nous souvenir de vos préférences de langue) et pour mieux comprendre la façon dont nos Plateformes sont utilisées. Les cookies peuvent par exemple nous dire si vous avez déjà utilisé notre Plateforme par le passé ou si vous êtes un nouveau visiteur.

Vous pouvez gérer et désactiver l’utilisation de cookies de tiers sur la page Internet suivante :

  • Gérer et désactiver l’utilisation de cookies de tiers

 

Sociétés assurant la gestion des cookies : 

i. Google Inc. (« Google ») :

Google est certifié EU-U.S. Privacy Shield.

Vous pouvez vous opposer à la transmission de vos données, ainsi qu’à leur enregistrement et leur traitement par Google. Google vous informe sur ce point via le lien suivant : 

 

  • Google

 

ii. Adobe Systems Inc. (« Adobe »)

Adobe est certifié EU-U.S. Privacy Shield.

Pour vous opposer à une exploitation par le produit Adobe Analytics, vous pouvez suivre ce lien :

  • Adobe

Quels sont les cookies utilisés par TTG Conciergerie SAS ?

 

Les Plateformes n’installent que le type de cookies « d’utilisation » sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile.

 

Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles par l’intermédiaire de cette Plateforme et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités, notamment pour accéder à certaines zones sécurisées. Sans ces cookies, des services nécessaires pour répondre à vos demandes, tels que les pages servant aux transactions et les comptes protégés par un accès sécurisé, ne pourraient pas être fournis.

 

Les informations recueillies sont des informations agrégées qui ne permettent pas d’identifier les différents visiteurs. Ces informations incluent le nombre de visiteurs de notre Plateforme, les plateformes qui les ont dirigés vers notre Plateforme, et les pages qu’ils ont consultées sur notre Plateforme.

 

Nous utilisons ces informations pour que notre Plateforme fonctionne plus efficacement, pour réunir des informations démographiques larges et pour surveiller le niveau d’activité sur notre Plateforme.

 

Contrôler ou supprimer les cookies

 

Vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies, et nous vous expliquons comment exercer ce droit ci-dessous. Toutefois, veuillez noter que si vous refusez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre Plateforme.

 

Vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies à l’aide de notre outil d’acceptation des cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur afin que les cookies de cette Plateforme ne puissent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Pour cela, suivez les instructions de votre navigateur (généralement, dans les rubriques Aide, Outils ou Édition).

 

Pour plus d’informations sur les cookies ainsi que pour connaître les cookies qui ont été installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, les gérer et les supprimer, consultez www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu.

 

ADRESSE IP

Nous sommes susceptibles de collecter des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation, votre temps de connexion et le type de navigateur que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre Plateforme ou à des fins de documentation interne. Nous ne diffusons en aucun cas ces informations à des tiers externes à la société.

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous nous engageons à ne pas louer, vendre ou partager des informations personnelles vous concernant avec des tiers ou des sociétés non affiliées et non partenaire au groupe TTG Conciergerie SAS. Néanmoins, il faut noter que nous sommes susceptible de partager vos coordonnées avec des partenaires pouvant, dans votre unique intérêt vous proposer des services. Nous limitons l’accès aux informations personnelles vous concernant aux employés qui ont réellement besoin d’y accéder pour vous fournir des produits ou des services et remplir leur mission. Nous avons mis en place des mesures techniques, organisationnelles, physiques, électroniques et administratives appropriés pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre toute utilisation non autorisée ou illégale et contre les pertes, dommages ou destructions accidentels.

 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les informations que nous collectons peuvent être transférées, stockées et traitées dans tout pays ou territoire où une ou plusieurs sociétés du groupe TTG Conciergerie SAS. Si ces autres territoires n’appliquent pas le même niveau de protection des données que celui qui est assuré dans votre pays, nous continuerons à protéger les informations personnelles que nous transférons conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

MODIFICATION, SUPPRESSION ET CONSULTATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez demander une copie des informations personnelles vous concernant qui figurent dans nos registres pour corriger toute inexactitude et pour actualiser des informations obsolètes. Pour exercer ces droits ou pour toute objection quant à l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles, veuillez contacter nos Service Clients par courrier A/R l’adresse : Service Clients TTG SAS – 15, rue Léon Geffroy – 94400 – Vitry-sur-Seine.

 

MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront alors publiées sur cette Plateforme. En acceptant les présentes, vous reconnaissez qu’il vous incombe de consulter régulièrement la présente politique pour prendre connaissance des modifications qui lui sont apportées.

 

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou commentaire sur la Politique de confidentialité, ou sur tout autre sujet, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous avec un courrier A/R. Vous pouvez également utiliser cette adresse si vous souhaitez obtenir une copie des données personnelles vous concernant qui sont en notre possession.

Pour tout courrier à notre attention, merci de joindre obligatoirement, la photocopie d’un moyen d’identité, avec une période de validité dépassant 3 mois.

TTG Conciergerie SAS

Siège social France

15, rue Léon Geffroy – 94400 – Vitry sur Seine

 

Note : En cas d’envoi de courrier à notre attention, relatif à notre politique de confidentialité sans A/R, ou sans document prouvant votre identité, notre groupe n’a aucunement l’obligation d’apporter une réponse.

Logo TTG SAS; TTG SAS;Conciergerie privée TTG; Île de France; Viry sur Seine conciergerie;Yers ;Mourad Saoud;
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Société TTG Conciergerie SAS

S.A.S.U Société par actions simplifiée Unipersonnelle à capital de 1.000€ |  SIREN 853 663 771 | TVA N°FR 41 853663771

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